Centre d'appel: conversation type avec le client autoritaire Published 2022-06-26 Download video MP4 360p Recommendations 21:46 Ce qu’il ne faut jamais dire à un client en colère (et comment le calmer instantanément) 16:13 Dans les coulisses d'un centre d'appels 08:18 Comment calmer un client en colère: exemple pratique. 10:43 L'ACCUEIL ET LA PRISE EN CHARGE DU CLIENT 25:38 Je Vous Donne Mon "Script" De Ventes 08:44 Conversation type avec un client mécontent agressif en centre d'appel 10:46 5 Phrases Quand on Vous Rabaisse 11:54 Communication efficace: étapes et phrases à utiliser 08:02 Comment calmer la colère: les phrases qu'il faut utiliser 09:39 Centre d'appel: Les 7 techniques de communication efficace 03:36 Centre d'appel: comment faire un bon accueil 13:55 CENTRE D'APPEL : PREMIÈRE EXPÉRIENCE TÉLÉPHONIQUE 09:43 MÈRE TERESA BRISE LE SILENCE AVANT DE MOURIR ET DÉVOILE UN SECRET TERRIFIANT 1:58:45 Hardware wallets security par Renaud Lifchitz - Séminaire cryptofinance 04:36 Ce qu'il ne faut jamais dire lors d'un appel téléphonique 02:44 Reclamation téléphonique : modele 10:55 Stress dans les centres d'appel, Service d'aide psychologique? 24:32 🔥 Altered → Derniers reveals de la faction Muna ! 06:01 Centre d'appel: les erreurs à ne pas commettre lors d'un appel téléphonique 02:12 Télévente Similar videos 04:20 Centre d'appel: comment bien s'exprimer au téléphone? 02:21 Solution pour les centres d'appels (Français) 04:57 Centre d'appel: comment faire un bon accueil téléphonique? 01:58 Comment gérer un conflit avec un client mécontent? 08:43 Centre d'appel: entretien d'embauche 18:02 Comment bien travailler en centre d'appel: les bonnes et les mauvaises pratiques 10:18 Les secrets de la satisfaction client 03:20 Astuces | Gérer un manager autoritaire 06:25 Comment bien traiter la demande du client? 18:07 Centre d'appel: Astuces pour travailler dans les centres d'appels sans expérience 07:32 MANAGEMENT: Comment Recadrer un Collaborateur 06:47 💡Question Entretien d'Embauche : QUALITES et DEFAUTS (EXEMPLES DE REPONSES) 03:51 Comment bien diriger une équipe - Les 4 Outils du Bon Manager 1:05:37 Faites Entrer l'Accusé : Jean-Baptiste Hennequin - Le triple meurtre du grand hôtel 1:14:48 JEUNE HUMILIÉ LORS D'UN ENTRETIEN D'EMBAUCHE RACHÈTE L'ENTREPRISE DES ANNÉES PLUS TARD... More results