Новый itil знакомство с itil 4 foundation 12:04 Поговорим об ITIL и ITSM. Часть 1 03:42 Что такое ITIL [ПРО ITSM] 1:19:28 ITIL за 1,5 часа для менеджера проекта 11:37 ITIL® 4 Foundation - Training Course Introduction 23:56 ITIL® 4 Foundation Exam Study Tips from someone who passed! | ITProTV 51:40 семинар «Структура ITIL 4.0 и сертификаций» 1:09:46 Роман Журавлёв. Service desk in ITIL 4: что изменилось? 1:06:46 Как 2020 год повлиял на содержание ITIL 4 и что в ITIL 4 может быть особенно полезным в 2021. 15:17 Практики ITIL4 в ITSM/ESM платформе SimpleOne 1:13:00 Чем ITIL может быть полезен руководителю проектов? / Михаил Селезнёв (Ланит) 00:28 IT Expert обучение в области ITSM и ITIL Тренинги и семинары IT Консалтинговые услуги ITEXPER 1:03:08 Applying ITIL4 To Everyday Situations 38:09 Использование принципов ITIL в автоматизации бизнес-процессов 1:30:52 Управление IT-услугами в информационном мире 32:52 Встреча CIOCLUB (часть 2) 52:55 Как управлять ИТ продуктом по метрикам 42:18 Предоставление ИТ-услуг как создание локальных ценностей для заказчика и потребителей 1:02:41 Круглый стол: ITIL и DevOps два подхода к организации предоставления IT услуг 1:34:58 Особенности реализации проектов по управлению предприятием -- сервисные принципы ITIL/ITSM 22:34 ITIL — методология управления IT-процессами предприятия More results