Лояльность клиентов и как ее измерить? - Индексы лояльности и удовлетворенности NPS и CSI Published 2022-04-28 Download video MP4 360p Download video MP4 720p Recommendations 53:30 Как построить работающую стратегию маркетинга на цифрах и данных - Анна Моренец 43:14 Build Brand Loyalty with the Net Promoter Score (with Fred Reichheld, NPS creator) | CXOTalk #733 15:58 Как удержать клиента? / 7 инструментов, которые помогут повысить лояльность клиентов и заработать 49:36 "Показатели лояльности и удовлетворенности пользователей (NPS, CSI)" - Online лекция в Смарте 26:56 Отари Меликишвили - NPS и CSI — будущее контроля качества 49:55 Как работают правильные программы лояльности 08:31 КИЕВ, ПОНЕДЕЛЬНИК, 20 мая 2024 г. 20:15 Опросы NPS, CSAT, CES и CES 2.0 1:42:57 Индекс CSI: как «измерить любовь» клиентов?. Вебинар Юлии Рублевской 50:32 ВАУ🤩 исчезающая КУХНЯ 👋 Однокомнатная квартира - ТРАНСФОРМЕР. Дизайн интерьера. Рум тур 16:39 Всё о KPI | Ключевой показатель эффективности сотрудника 05:34 Что такое NPS и зачем его отслеживать 09:42 Воспринимаемое качество, индекс CSI и модель Розенберга 38:03 На чем зарабатывает Игорь Манн? Подкаст с гуру маркетинга о позиционировании и продвижении 57:29 DV Conf - 3 - Стратегии удержания лояльных клиентов 2:18:56 Професор САЛАЗАР – диктатура інтелігентного мізантропа // Історія без міфів 1:33:48 3. Еволюція поведінки людини. 2 частина. Роберт Сапольскі 56:15 DV Conf - 1 - Работающие стратегии привлечения трафика на сайт и в приложение 02:56 How to analyze NPS data? 08:30 Индекс потребительской лояльности NPS . Основы маркетинга. Урок 10 Similar videos 21:50 Лояльность клиентов, и как ею управлять? / Индекс лояльности клиента (NPS) в Битрикс24 (ВебФлай) 33:40 Индекс лояльности клиентов | NPS и CSI компании 04:17 Как правильно мерить удовлетворенность клиентов 04:58 7. Способы оценки лояльности. Индекс NPS (Net Promoter Score) 16:16 NPS: измеряем лояльность к бренду. Узнайте, лояльны ли клиенты и сотрудники к вашей компании 46:10 Как измерить эффективность клиентского сервиса (индексы CSAT, NPS, CES) 04:53 Оценить NPS лояльность клиентов в #Битрикс24 05:31 Что такое NPS и как его считать. Какой должен быть NPS. Ошибки при расчёте NPS 1:03:10 Как оценить уровень удовлетворенности клиента - Как понять что клиент доволен? 07:37 NPS! Как индекс лояльности клиентов влияет на вашу прибыль. 04:43 Как посчитать лояльность клиентов и узнать о скрытых жалобах. NPS-отчет 01:14 Индекс лояльности клиентов или секреты NPS 00:49 Оценка Удовлетворённости И Лояльности Покупателей 02:23 Экспресс-расчёт индекса лояльности клиентов NPS | Функция COUNTIF More results