Что такое стратегия win-win? Примеры стратеги win win в переговорах и в бизнесе.

Смотреть онлайн

Опубликовано: 2018-10-30
Продолжительность: 03:17
В предыдущих уроках мы разобрали 3 базовых правила общения, 5 простых шагов к достижению самого эффективного состояния во время переговоров, к спокойствию, и взяли главную технику активного слушания.
А сегодня мы займемся совершенно практической ситуацией.

Предположим такую историю: вашим детям принесли шоколадку, и ее нужно разделить так, чтобы никому не было обидно. Или сложилась такая ситуация, что вы с кем-то разводитесь, возможно, вы расходитесь бизнес-партнерами, у вас остаются какие-то активы, или вещи, которые нужно поделить.

Как сделать это так, чтобы каждая из сторон чувствовала себя хорошо? Для этого есть очень простая техника, она называется - я делю, ты выбираешь. Что это значит?

Например, у вас двое деток, Маша и Витя. И в данном случае, шоколадку разделит Маша, а выберет себе какой-то конкретный кусок, Витя. Или предположим, это какая-то вещь, например, картина, и вам нужно ее поделить. Тогда, муж определяет, какая цена этой картины, например $100, а жена принимает решение: либо она отдает картину мужу и он платит ей $100, либо она забирает картину себе и платит $100.

В технике я делю - ты выбираешь, самое замечательное то, что ни одна из сторон не может обмануть другую, потому что, никогда не знает, какое же решение выберет вторая сторона. И тогда оценка или разделение чего-либо соответствует максимальной честности.

Это очень эффективная техника, и при этом, в контексте стратегии win win, она имеет один нюанс, о котором мы сейчас поговорим, но прежде вспомним, что это за стратегия.

Первая история: я+ ты+.
В кембриджском варианте переговоров, это называется коллаборация, когда все стороны довольны, или выигрыш. Встречается в жизни крайне редко, и при этом, дает самый лучший результат.

Второй вариант реализации этой стратегии: я+ ты -.
Это победа, когда мне нужно, чтобы не только мне было хорошо, но чтобы и вам не было плохо - вот тогда я чувствую себя максимально комфортно.

К сожалению, в долгосрочной перспективе эта стратегия не работает. Например, вы продали своему клиенту что-то втридорога, потому что, он спешил. Рано или поздно, он поймет это, и вряд ли к вам вернется.

Третий вариант реализации стратегии: я- ты+.
Очень часто встречается в славянских культурах. Почему? Мы работаем 24 часа, 7 дней в неделю, при этом считаем, что поступаем правильно.

Да, по отношению к другой стороне. Но по отношению к вам, как это происходит? И тогда, рано или поздно, этот минус вылазит: вы чувствуете отсутствие жизненных сил, или просто считаете себя несчастливым, или начинаете болеть. Эта стратегия называется поражение.

И четвертый вариант, самый худший: я- ты-, или проигрыш, когда ни одна из сторон не получает ничего.
Как ни странно, эта стратегия очень часто встречается в нашей жизни, когда люди не приходят к сути вопроса, они просто спотыкаются на форме.

Теперь вопрос: вспомним технику, которую разобрали в первой части урока - я делю, ты выбираешь. Как вы думаете, чего не хватает в ней для того, чтобы она была полноценной в реализации стратегии win win? Оставляйте ваши ответы в комментарии под этим видео.

Вам понравилось видео?