Психология победителя: самый мощный прием переговоров // Как провести успешные переговоры? 16+

Смотреть онлайн

Опубликовано: 2019-03-08
Продолжительность: 06:43
В этом видео мы поговорим про прием переговоров, который, по моему мнению, является самым мощным и действенным среди всех существующих. С его помощью можно повернуть направление беседы в нужное вам русло и понять, как провести успешные переговоры. У вас могут быть абсолютно разные методы ведения переговоров, но эта техника работает практически всегда. Я говорю про молчание.
На примере фильма “Тысяча слов” вы увидите, что этот прием переговоров отлично помогает вашему оппоненту сказать больше, чем, возможно, ему хотелось бы. Он начинает заполнять паузы и выдает дополнительную информацию, чтобы избежать неловких моментов. Я всегда говорю, что для того, чтобы провести успешные переговоры, нужно знать о двух важных приемах переговоров - это молчание и нужные вопросы. Используя данные методы ведения переговоров, вы достигнете своих целей и получите то, что хотели.

#деловоеобщение #приемпереговоров #переговоры

0:16 Самый мощный переговорный прием
3:15 Образ переговорщика
3:37 2 главных приема в переговорах
4:09 Заполнение паузы
5:25 Ошибка юного переговорщика
6:09 Задайте уточняющий вопрос

#продажи #бизнес
#жесткиепереговоры #ведениепереговоров
Приветствую друзья, я Игорь Рызов. Эксперт по ведению переговоров. И сегодня я хочу на примере одного очень классного кинофильма - «Тысяча слов». Разобрать самый мощный переговорный прием.
Кстати, на моем канале есть целая рубрика, где я разбираю фильмы, фрагменты, интервью и можно поучиться у персонажей кино. Итак, давайте посмотрим ролик.
«Тысяча слов». Режиссёр: Брайан Роббинс, 2009 год.

- Для вас много сообщений. Горло болит? Не говорите. Может чаю? Таблетки от кашля? Может, будете писать. Ладно. Как же мне узнать, что вы от меня... Мистер Мак Колл, вы ведь не сердитесь на меня? Это из-за того, что я вчера ушел пораньше? Простите, живот разболелся, а я не могу пользоваться общественными туалетами, пришлось нестись домой. Джек, Джек – это из-за новогодней вечеринки? Я не хотел целовать вашу жену.

Это все выпивка. Пусть даже ее губы райские на вкус. Я пошел. Боже мой, Боже мой, вы нашли мои кассеты со звериным сексом?
- Мистер Мак Колл, Саманта хочет вас кому-то представить.
- Все кончено, Мэри, он знает, чем мы тут занимаемся после работы. На его столе, в его кресле. Мак Колл, поймите – это она всегда хотела быть грязным животным типа скунса, или похотливого бобра. А я был благородным зверем: волком, медведем. Только не бейте.

Друзья, что мы видим? Мы видим самый мощный прием, который называется молчание, или пауза. Я хочу о нем рассказать отдельно. Знаете, меня, когда спрашивают, а у меня часто берут интервью, задают на тренингах вопросы. В личке тоже спрашивают: «Игорь, по-вашему, какой самый сильный прием в переговорах?».

Вы его видели. Это пауза, это молчание. Еще фон Клаузовец, военный полководец, военный теоретик XIX века говорил, что пауза, время – это ангел хранитель, обороняющий со стороны. Многие, начинающие переговорщики, они думают, что если они много говорят, они знают какие-то шаблоны, скрипты, то они гении просто в переговорах.

Знаете, я много лет занимался производством, продажей спиртных напитков на территории России. И, естественно у нас был отдел продаж. Я его возглавлял, как руководитель. Курировал его и набирал персонал.
И вот однажды приходит ко мне наниматься на работу молодой человек, который сходу заявляет:

- Я вам подхожу».
- Интересно, рассказывайте.
- Вы знаете, у меня есть одна особенность, я очень быстро говорю.
- Так, стоп, стоп, что значит.
- Я быстро говорю, я могу заговорить любого.
- Спасибо, нам не нужен такой продавец.
Вот этот образ переговорщика, которого создают многие на тренингах в виде скриптолога, человека, который говорит скриптами и шаблонами – это самый плохой переговорщик. Потому что опытный переговорщик – это не тот, кто говорит, это тот, кто слушает.