Ведение переговоров. Деловые переговоры. Жесткие переговоры. Часть 6

Смотреть онлайн

Опубликовано: 2016-08-30
Продолжительность: 06:38
Т. +74955427921 Emаil: [email protected]
Переговоры. Стили ведения переговоров.
Классификация переговорных стилей.
Существуют четыре базовых стиля ведения переговоров.
Зная особенности каждого переговорного стиля, вам будет легче вести сложные переговоры. Вы будете лучше использовать свой переговорный ресурс, чувствовать стиль вашего оппонента, а значит легче управлять ходом самих переговоров и заключать выгодные сделки.
Остановимся на каждом стиле деловых переговоров.
Дотошный стиль. Людей, которые проводят переговоры в дотошном стиле, интересуют логика, факты, цифры. Им нужно все подробно объяснить, оперируя цифрами. Их отличает аналитический ум, дотошность, умение работать с информацией.
У каждого стиля есть свои плюсы и минусы. Минусами дотошного стиля являются формализм, частое застревание на мало значимых деталях, забывая о самом оппоненте и его интересах, формализм и эмоциональная холодность, что делает отношения формальными, не гибкими.
Общительный стиль. Люди с общительным стилем ведения переговоров хорошие коммуникаторы. Они легко могут вызвать симпатию, доверие, интерес у партнера по переговорам. Они быстро входят в контакт, эмоциональны, живы, непосредственны, поэтому легко знакомятся и имеют много друзей.
Их слабые стороны как переговорщиков – это болтливость, многословие, неумение тщательно анализировать информацию. Они мало уделяют внимания аргументам, цифрам, поэтому могут упустить ключевые моменты в переговорах.
Доминирующий стиль ведения переговоров.
Люди с этим стилем ведения переговоров пытаются доминировать в процессе переговоров, постоянно перехватывая инициативу, стараясь навязать оппоненту свою точку зрения на обсуждаемые вопросы. Они активны, энергичны, четко знают, что они хотят и стараются выторговывать для себя максимально лучшие условия, забывая об интересах оппонента по переговорам. Они навязывают оппонентам жесткие переговоры. Поэтому они могут завести переговоры в тупик, предлагая другой стороне невыполнимые требования.
Гибкий стиль ведения переговоров. Этих людей отличает потрясающая креативность в создании новых вариантов сотрудничества. Они легко умеют находить выходы из тупиковых переговорных ситуаций. Гибкие переговорщики любят и умеют вести переговоры, им нравится заключать сделки. Переговоры они ведут гибко, готовы рассматривать самые разные варианты сотрудничества, но могут и обманывать, нарушать договоренности. С гибкими переговорщиками нужно быть острожным, тщательно проверять все детали и фиксировать договоренности.
Друзья, коллеги, вот вам домашнее задание.
Оцените, какие переговорные стили, присущи вам: какой доминирующий и какой факультативный стиль.
Какие переговорные стили используют ваши оппоненты по переговорам?
Понимая переговорный стиль вашего оппонента по переговорам, вы можете эффективней вести переговоры, используя адекватный стиль ведения переговоров, значит чаще получать выгодные сделки.

Вы можете пройти мой тренинг: «Жесткие переговоры»
Или прочитать мои книги по переговорам.

Я веду три сообщества в Фейсбуке. Вы можете заходить на мои страницы.
2.Страница «Продажи, переговоры, презентации»
3.Страница Тренинги, коучинг, фасилитация, стратегические сессии